( Gelöst ) Fehlermeldung bei Programminstal.

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06.07.11, 15:55:23

anisella

Ist das auf dem Rechner die Erstinstallation ?
06.07.11, 18:42:01

Rupprecht

Die Rote Liste wird jedes Jahr neu herausgegeben. Alte Version wird vorher entfernt und neue installiert. Hat bis jetzt, diesen Rechner betreffend, auch immer funktioniert.
06.07.11, 18:54:05

Lighty

Bei 78 € würde ich mal den "Technischen Support" nerven ! ;)
https://www.rote-liste.de/Online/texte/support.html

... es kann aber nur "an dem" Rechner liegen, da es ja - wie schon gesagt - auf anderen Rechnern funktioniert !

Hast du die Einträge der Taskmanager der verschiedenen Rechner mal verglichen !?
06.07.11, 20:55:51

Rupprecht

Jetzt noch mal etwas genauer. Betrifft den angesprochenen Rechner.
Beim Start des Installers folgender Hinweis:
MoveFile failed; code 32. Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen da sie von anderen Prozess verwendet wird.
Darunter abbrechen- ignorieren- weiter.
Bei ignorieren kommt dieses Fenster so 5-6 mal. Anschließend wird der Installer beendet.
Auf dem Tesktop befindet sich der Startbutton. Klick darauf, die Sanduhr dreht sich und bleibt stehen. Keine weitere Reaktion.
Nun Blick auf den Task Manager, dort steht "wird ausgeführt".
Jetzt auf Task beenden.-"Keine Rückmeldung".
Start- Beenden- Computer herunterfahren- Programm reagiert nicht klicken sie auf sofort beenden etc.

Versuch die programmeigene deinstal zu starten. Startet, bleibt aber stehen und läßt sich nicht beenden.
Task Manager " wird ausgeführt" und "Programm reagiert nicht".

Also Klammeraffengriff und deinstall mit Revo Uninstaller.
Bei Kontrolle auf den anderen Rechnern steht im TaskManager "Programm wird ausgeführt". Programm startet, alles ok.
So, jetzt alles langatmig und penibel beschrieben. Danke für die Geduld.
Übrigens, die Rote Liste auf CD wird an Ärzte in unserem ärztlichen Kreisverband kostenlos abgegeben. Habe also keinen Cent bezahlt.
06.07.11, 21:16:52

Lighty

Zitat von Rupprecht:
Übrigens, die Rote Liste auf CD wird an Ärzte in unserem ärztlichen Kreisverband kostenlos abgegeben. Habe also keinen Cent bezahlt.

... das ist schön - bekommst denn ggf. trotzdem Support !?
Welches BS nutzt du aktuell !?
Kannst du mir die Liste - zum Testen - zukommen lassen !?
08.07.11, 09:34:09

Rupprecht

Anfrage an den Support läuft. Warte auf die Antwort.
19.07.11, 20:46:26

Rupprecht

Beitrag geändert von: Rupprecht - 19.07.11, 20:47:16

Der Support des Programms hat nun reagiert und mir per E-Mail eine Reg.Datei (Patch) geschickt. Nach Ausführen dieses Patsches ist der Fehler nun behoben.
Gelöst.
19.07.11, 20:53:41

Merlin

Öffne die *.reg-Datei bitte mit Notepad und poste den Inhalt hier!

Danke.
23.07.11, 18:18:07

Rupprecht

da ich mir nicht sicher bin ob mit der Veröffentlichung des Patsches im Forum irgendwelche Rechte des Herstellers verletzt werden wird man sicher Verständnis haben das ich dies hier ablehne.
Im übrigen macht das Auslesen des Patch wenig Sinn. Wichtig ist das damit der Fehler behoben wurde.
23.07.11, 20:29:48

Rupprecht

Habe unmittelbar nach Erstellen des vorherigen Beitrages versucht diesen nachträglich zu Editieren. Dies wurde aber verweigert unter anderem mit dem Hinweis auf fehlende Rechte. War aber nicht immer so.
24.07.11, 13:48:01

Lighty

Hallo Erich !

... was nennst du "unmittelbar" !?
Habe gerade nach gesehen und der Wert steht auf 3600 Sek - also 1 Std !
( in dieser Zeit sollten Änderungen möglich sein )
26.07.11, 20:35:11

Rupprecht

Beitrag geändert von: Rupprecht - 26.07.11, 20:37:46

Zitat:
... was nennst du "unmittelbar" !?


da zwischen Erstellen und Editieren ein Zeitraum von maximal 10 Minuten bestand möchte ich unmittelbar in kurz darauf abändern.
Aber da mir Jürgen den Tatbestand hinreichend widerlegt hat werte ich dies als Fehler von meinem Rechnersystem.

Im übrigen, habe jetzt diesen Beitrag innerhalb von fünf Minuten erfolgreich editiert. :shock: